微软近日确认，部分在Windows 11系统上安装了一月份安全更新的用户报告遇到了更严重的问题——电脑完全无法正常启动。这已经是该版本更新被报告存在的又一起严重故障。
受影响的设备在尝试启动时会出现“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”错误提示，并显示黑屏及“您的设备遇到问题，需要重启”的信息。微软在其公告中指出，这一问题主要影响本地安装了Windows 11 24H2及25H2客户端版本的用户，且与近期（包括1月13日后）发布的若干更新相关。
目前，微软表示受影响用户需通过“手动恢复步骤”来尝试修复系统，但尚未公布详细的操作指引。公司正在积极调查此问题的根本原因，并承诺将及时向用户同步进展。
值得注意的是，微软在2024年曾推出“快速机器恢复”机制，旨在通过系统恢复环境自动修复此类严重故障，但面对此次问题，该功能目前似未能有效发挥作用，突显了此次故障的复杂性。
